使える支援制度は、実はたくさんあります

使える福祉サービスが分からない方へ

あかりによくいただくご相談

Before

考え込むPCユーザー

「支援があるらしい」と聞いてネットで調べたものの、制度の名前ばかりが並び、自分の家に当てはまるのか分からない。市役所のどの窓口かも分からず、電話をかけるのも苦手。結局、何も進まないまま数か月——という状態です。

After

笑顔でタブレットを見る男性。

「どの窓口へ、何を持って、どの順番で」が書かれた文章が手元にあり、説明も受けて疑問は解消済み。あとは決まった場所に行くだけ、という状態を目指します。連絡が苦手なら、代行に任せることもできます。※利用可否は各自治体・機関の判断です。

「調べ方が悪い」で終わらせない、4つの視点

まずは悩みの正体を知る

多くの方が思っている原因

絡み合う思考とスマホ、そこから伸びる道
「自分の調べ方が悪い」「福祉に詳しくないから仕方ない」。情報にたどり着けないことを、自分の力不足だと思い込んでいる方が、とても多くいらっしゃいます。そうではありません。まず、その誤解をほどきましょう。

そのままにすると起きやすいこと

窓際でのノートパソコン作業
使えるはずの支援に届かないまま、ご本人の孤立とご家族の負担が続いていきます。制度には申請時期や条件があるものもあり、知るのが遅れるほど、選べる道が狭まってしまうこともあります。

よくある対処と、その限界

ノートパソコンを操作する男性の後ろ姿
ネット検索は入口としては有効です。ただし出てくるのは全国向けの一般情報まで。あなたの自治体で・あなたの状況で使えるかどうかは、結局それぞれの窓口に確認しなければ分かりません。

あかりが一緒に見ている本当の課題

人と情報のネットワーク図を操作する手
原因はあなたではなく、「申請主義」と「地域差」という制度側の仕組みです。仕組みが分かりにくいなら、詳しい人間が間に入ればいい。それが、あかりの福祉サービス案内という選択肢です。

迷わせない。支援にたどり着くまでの4ステップ

解決までの道のり

お客様
大人の発達障害・ひきこもり相談 あかり
お客様
大人の発達障害・ひきこもり相談 あかり

いまの状況とお住まいの地域を、

オンライン通話(GoogleMeetかLINE通話)でそのまま話します。

制度の知識はいりません。

Step1

話す

困りごとと地域を伺い、

調査する範囲をその場で一緒に決めます。

ご家族だけでも構いません。

お客様
大人の発達障害・ひきこもり相談 あかり

調査の間はお任せで大丈夫。

届く連絡を待つだけです。

不明点は途中でも聞けます。

Step2

待つ

地域で使える制度を調査します。

途中で分かったことも共有します。

お客様
大人の発達障害・ひきこもり相談 あかり

「窓口・持ち物・順番」まで書かれた道筋を、

文章で受け取ります

Step3

受け取る

読み返せる形に整理してお渡しし、

オンライン通話(GoogleMeetかLINE通話)でひとつずつ説明します。

質問は何度でもどうぞ。

お客様
大人の発達障害・ひきこもり相談 あかり

決まった行き先へ向かうだけ。

連絡が苦手なら代行も選べます。

Step4

動く

ご希望に応じて

連絡と段取りを代行し、

動ける状態まで整えます。

今使える福祉サービスが明確に!

あなたに合うサービス

窓口探しに疲れたあなたに、合うサービスです

こんな方に、福祉サービス案内が合っています

どんな支援があるのか、

まず全体像から知りたい方

平日の日中に、

役所や施設の窓口を回る

時間が取れない方

外に出られない

ご本人に代わって、

手続きを進めたいご家族

利用までの

窓口・持ち物・手続きを、

具体的に知りたい方

電話や交渉が苦手で、

連絡や段取りを

任せてしまいたい方

文章を読むだけでは不安で、

口頭での説明も受けたい方

タブレットでフローチャートを確認する後ろ姿。

あなたの地域で使える支援を、一緒に探しませんか

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